İŞ ETİĞİ KURALLARI VE UYUM
EMTA Elektrik olarak faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir. Çalışanlarla ve tüm paydaşlarımızla ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz.
EMTA olarak, tüm bilgi varlıklarının gizliliğini ve bütünlüğünü korumak önceliğimizdir.
Şirketimize ait ticari sırlar, rekabet açısından dezavantaj yaratabilecek veriler, henüz kamuya açıklanmamış mali bilgiler, çalışan özlük bilgileri ve üçüncü taraflarla yapılan gizlilik sözleşmeleri kapsamındaki tüm bilgiler “gizli bilgi” olarak değerlendirilir.
Tüm iş süreçlerimizde müşteri memnuniyetini esas alan ve sürekli EMTA çalışanlarıyla birlikte yüksek müşteri memnuniyeti sağlayarak uluslararası kalite ve standartlarda ürün ve hizmet sunmayı; sürdürülebilir ve kârlı büyümeyi hedefler. Bu doğrultuda ülkemize, müşterilerimize, iş ortaklarımıza, temsilci/dağıtıcı ve bayilerimize, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza ve çalışanlarımıza karşı güvenilirlik, süreklilik ve saygınlık sembolü olmayı amaçlarız.
Müşterilerimize değer yaratmak ve beklentilerine kalite ile istikrar içinde yanıt vermek önceliğimizdir. EMTA’ nın temel hedefi; tabi olduğumuz tüm mevzuat çerçevesinde faaliyet göstermek, kalite ve hizmette, tedarik yönetiminde ve temsilci/dağıtıcı/bayi–tedarikçi ilişkilerinde en iyi uygulamaları hayata geçirmek; sürdürülebilir hissedar değeri yaratmak, müşteri güvenini kazanmak ve etik standartlara uygun hareket ederek şirketimizi koruyup büyütmektir.
Bu hedefe ulaşmada yönetim sorumluluğunu üstlenmek ve pazarda liderlik etmek temel ilkemizdir. Ürün ve hizmet kalitemiz, çalışanlarımızın kalitesiyle başlar. En iyi yetenekleri bünyemize kazandırmak; yetkinlik ve yaratıcılıklarını en üst düzeyde ortaya çıkaracak gelişim olanaklarını sunmak ve iş birliği ile dayanışmanın yeşerdiği bir çalışma ortamı oluşturmak, EMTA’nın nesiller boyu sürekliliğinin anahtarıdır.
Faaliyetlerin sürekliliğini sağlamak, gerekli yatırımları yapmak, hissedarlar için değer yaratmak ve çalışanlarımızın/toplumun ekonomik-sosyal gelişimine katkıda bulunmak; faaliyetlerden kaynak üretmek ve tüm kaynakların etkin kullanımını sağlamak temel ilkelerimizdendir.
EMTA çalışanları, görevlerini yerine getirirken çıkar çatışmasından uzak, tarafsız ve dürüst bir biçimde hareket etmeyi taahhüt eder.
Hiçbir çalışan; kendisi, ailesi veya yakın çevresi aracılığıyla, görev ve yetkilerini kullanarak kişisel ya da maddi bir menfaat elde edemez. Şirket dışında gelir veya kazanç sağlayabilecek bir faaliyete katılmadan önce, çalışanlar durumu Etik Kurula bildirir ve yalnızca Yönetim Kurulu Başkanı’nın onayıyla bu tür faaliyetlere dâhil olabilir.
EMTA’nın adı, itibarı, kaynakları ve kurumsal gücü, hiçbir koşulda kişisel çıkar amacıyla kullanılamaz.
Potansiyel çıkar çatışması doğuran bir durum söz konusu olduğunda, yasal, etik ve şeffaf çözümler üretilmesi esastır. Tereddüt yaşanan her durumda çalışanların, doğrudan yöneticileri veya Etik Kurulu ile iletişime geçmeleri zorunludur.
EMTA, tüm faaliyetlerinde insan haklarına saygıyı temel ilke olarak benimser.
Sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eder, yürürlükteki yasa, yönetmelik ve şirket politikalarına tam uyum gösterir. Çalışanlarımız, etik değerlere ve kurumsal ilkelere bağlı kalarak şirketimizin güvenilirliğini ve toplumsal itibarını güçlendirmeyi taahhüt eder.
Yasal sorumluluklarımızın ötesinde; müşterilerimize, çalışanlarımıza, müşterilerimize, tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, rakiplerimize ve topluma karşı tüm yükümlülüklerimizi etik değerlere uygun biçimde yerine getiririz.
Yasal Sorumluluklarımız
EMTA, yurtiçi ve yurtdışındaki tüm faaliyetlerini T.C. yasaları ve uluslararası hukuk kuralları çerçevesinde yürütür. Yasal düzenleyici kurumlara doğru, eksiksiz ve anlaşılır bilgileri zamanında sunar.
Tüm kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları ve siyasi oluşumlara karşı herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede durur ve bu sorumluluk bilinciyle hareket eder.
Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız
EMTA olarak, müşteri memnuniyetini tüm iş süreçlerimizin merkezine yerleştiririz.
Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını dikkatle analiz eder, doğru çözümleri en kısa sürede sunarız.
Verdiğimiz taahhütleri zamanında yerine getirir; tüm ilişkilerimizde saygı, adalet, eşitlik ve profesyonellik ilkeleriyle hareket ederiz.
Çalışanlara Karşı Sorumluluklarımız
EMTA, Çok Uluslu İşletmeler için OECD Rehberi’nde yer alan ilkeleri destekler ve Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) açıklamalarına; toplu pazarlık ve örgütlenme özgürlüğü, zorla ve çocuk işçi çalıştırmanın yasaklanması ve ayrımcılık yasağı konularında uyar.
EMTA, insan haklarına, bireysel farklılıklara ve kişisel özelliklere saygı gösterir ve Birleşmiş Milletler Evrensel İnsan Hakları Bildirgesi’ni destekler. ILO ilkelerine aykırı şekilde çocuk işçi çalıştırmayı reddeder ve bu şekilde çalışan tedarikçi veya taşeronla çalışmaz.
EMTA, ırk, etnik köken, din, fiziksel veya cinsel özellikler, cinsel yönelim veya yasal olarak yasaklanmış herhangi bir faktöre dayalı sözlü veya fiziksel tacizden arındırılmış güvenli, sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturulmasına büyük önem verir.
Tüm çalışanlara ve iş başvurusunda bulunanlara; ırk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, uyruk, köken, medeni durum, gebelik, engellilik gibi fark gözetmeksizin dürüst ve adil davranır ve EMTA ile ilişkilerinde eşit fırsatlar sunar.
Psikolojik şiddet, baskı, kuşatma ve taciz yoluyla çalışanları yıldırmak olarak tanımlanan “Mobbing” uygulamalarını önlemeye yönelik önlemler geliştirilir; çalışanların kişiliklerinin korunmasına özel önem verilir, herhangi bir psikolojik baskı ve taciz, kimden gelirse gelsin, kişisel değerleri zedeleyemez ve yıldırma yoluyla etkilenmelerine izin verilmez.
Her iş için uygun sayıda çalışan istihdamına ve çalışma saatlerine özen gösterilir. Çalışanların yıllık izin kullanımının önemi göz önünde bulundurularak izinlerin düzenli şekilde kullanımı sağlanır.
Tedarikçi/İş Ortaklarına Karşı Sorumluluklarımız
EMTA olarak faaliyetlerimizi, sürdürülebilir büyüme, finansal disiplin ve etik iş anlayışı ilkeleri doğrultusunda yürütürüz. Şirketimizin sürekliliğini ve tüm paydaşlarımıza değer yaratmayı öncelikli hedefimiz olarak kabul eder; kaynaklarımızı etkin, verimli ve sorumlu biçimde yönetiriz. Gereksiz risklerden kaçınır, yatırımlarımızı uzun vadeli fayda sağlayacak alanlara yönlendiririz.
EMTA; müşterileri, tedarikçileri, taşeronları, bayileri, yetkili servisleri ve tüm iş ortaklarıyla ilişkilerinde adil, profesyonel ve saygılı davranmayı temel ilke edinir. Tüm çalışanlar, bu yaklaşımı benimsemek ve her koşulda şirketin itibarını koruyacak biçimde hareket etmekle yükümlüdür.
İş ilişkilerimizde şeffaflık, hesap verebilirlik ve doğruluk ilkeleri esas alınır. Kamu otoritelerine, hissedarlara ve diğer paydaşlara sunulan bilgiler zamanında, doğru ve eksiksiz biçimde paylaşılır.
EMTA çalışanları, iş süreçlerinde veya özel yaşamlarında, şirketin güvenilirliğini, marka değerini veya itibarı zedeleyecek hiçbir davranışta bulunmaz. Özellikle zarar verici, küçük düşürücü, yanıltıcı, ayrımcı veya haksız rekabet yaratabilecek tutum ve beyanlardan kaçınılır.
Müşteri memnuniyeti, EMTA için kalıcı başarının ön koşuludur. Bu kapsamda, tüm çalışanlar müşterilere karşı nazik, samimi ve çözüm odaklı bir tutum sergiler; alınan müşteri geri bildirimlerini gecikmeden Kalite Güvence Bölümüne iletir.
Tedarikçiler, bayiler ve müşterilerle kurulan kişisel ilişkiler, hiçbir şekilde alınacak iş kararlarını etkilemez. Çalışanlar, EMTA’daki görev ve yetkilerini kendileri veya üçüncü kişiler için çıkar sağlamak amacıyla kullanamaz.
Tüm iş ilişkilerinde dürüstlük, güven ve gizlilik esastır. EMTA, tüm paydaşlarıyla uzun vadeli, etik değerlere dayalı ve karşılıklı güvene dayanan ilişkiler kurmayı hedefler.
Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız
EMTA, tüm faaliyetlerinde adil rekabet ilkelerine bağlı kalır; yalnızca yasal, etik ve dürüst yöntemlerle rekabet eder. Haksız rekabetten kaçınır, piyasada sağlıklı ve sürdürülebilir rekabet ortamının gelişmesine katkı sağlar.
Topluma ve İnsanlığa Karşı Sorumluluklarımız
EMTA, demokrasinin, insan haklarının, çevrenin korunmasının ve toplumsal gelişimin evrensel değerlerine bağlıdır. Eğitim, toplumsal dayanışma ve yolsuzlukla mücadele alanlarında duyarlı ve örnek bir kurum olarak hareket ederiz. Faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerde yerel kültür ve değerlere saygı gösterir; toplumun bir parçası olarak sorumlu davranırız.
Her türlü rüşvet, uygunsuz hediye veya menfaat teklifini kesinlikle reddeder; etik ve dürüst iş ilişkileri yürütürüz.
Çıkar Çatışması
Şirkette görev yapan herkesin, çıkar çatışmasına yol açabilecek her türlü durumdan uzak durması esastır. Şirketin adı, itibarı, kaynakları ve kurumsal gücü hiçbir şekilde kişisel kazanç sağlamak amacıyla kullanılmamalıdır. Çalışanlar, kurumun güvenilirliğini ve imajını zedeleyebilecek davranışlardan kaçınmakla sorumludur. Aşağıda yer alan esaslar, çalışanların görevlerini yürütürken veya iş ilişkilerinden kaynaklı olarak özel yaşamlarında karşılaşabilecek çıkar çatışması ihtimallerini tanımlamakta ve bu durumlarda izlenmesi gereken etik ilkeleri ortaya koymaktadır.
Uygulama Esasları
Çıkar Çatışması Yaratabilecek Faaliyetler
Tüm çalışanların, aşağıda belirtilen çıkar çatışmasına neden olabilecek durumlar ve bu kapsamdaki ilkelere eksiksiz biçimde uyması esastır. Şirket, çalışanlarının bu ilkelere tam uyum göstermesini teşvik etmek ve farkındalığı artırmak amacıyla gerekli bilgilendirme ve yönlendirme çalışmalarını yürütür.
Çıkar Çatışması Yaratabilecek Faaliyetlerde Bulunmak
EMTA çalışanlarının, görevlerini yürütürken veya iş ilişkileri nedeniyle çıkar çatışmasına yol açabilecek durumlardan uzak durması esastır. Şirketin itibarı, kaynakları, ismi ve kurumsal gücü hiçbir şekilde kişisel kazanç amacıyla kullanılmamalıdır.
Çalışanlar, aile bireyleri, yakın çevresi veya üçüncü kişilerle doğrudan ya da dolaylı biçimde menfaat sağlayan iş ilişkilerine giremez. Örneğin, teknik şartname hazırlığında olan görevli bir mühendis, yakın arkadaşının sahibi olduğu bir tedarikçinin ürününü ön plana çıkaracak şekilde davranmamalıdır. Bu tür istisnai durumlar yalnızca Yönetim Kurulu’nun onayı ile mümkündür.
Çalışanlar, yakın aile bireylerinin EMTA’nın rakipleri veya iş ilişkisi olan kuruluşlarda görev almasından doğabilecek çıkar çatışmalarına karşı dikkatli olmalı, bu tür durumları yönetime bildirmelidir.
Şirkete ait herhangi bir bilginin içeriden kullanılması veya paylaşılması yoluyla ticari kazanç sağlanması (örneğin, tedarik planları veya fiyat teklifleri gibi gizli bilgileri kullanarak menfaat elde edilmesi) kesinlikle yasaktır.
EMTA çalışanlarının doğrudan veya dolaylı olarak ticari faaliyette bulunması, başka kişi veya kurumlar adına ücret ya da benzeri bir çıkar karşılığı çalışması uygun değildir. Ancak mesai saatleri dışında yürütülen faaliyetlerin aşağıdaki koşulları sağlaması durumunda, yönetimin yazılı onayıyla istisna uygulanabilir:
- EMTA’daki göreviyle çıkar çatışması yaratmaması,
- Şirketin Etik Kuralları ve destekleyici politikalarla çelişmemesi,
- Görev performansını olumsuz etkilememesi.
Çalışanlar, Yönetim Kurulu onayı olmadan başka bir şirketin yönetim kurulu üyeliğini veya denetçiliğini üstlenemez; EMTA’nın rakipleri veya iş ilişkisi içinde bulunduğu şirketlerde görev alamaz. Ancak, sosyal sorumluluk projelerinde, sivil toplum kuruluşlarında veya akademik faaliyetlerde görev alınması, görev sorumluluklarını etkilemediği sürece İnsan Kaynaklarına bilgi vererek mümkündür.
İşe alım süreçlerinde yöneticiler, eşlerini veya birinci derece yakınlarını işe alamaz ve bu kişilerin başvurularında karar sürecine katılamazlar.
Çalışanlar, EMTA’nın politikalarıyla çelişmeyen konularda konuşma yapabilir veya profesyonel yazılar yayımlayabilir. Bu tür faaliyetlerde EMTA adının veya logosunun kullanılabilmesi için Yönetim Kurulu onayı gerekmektedir.
Çalışanlar bireysel olarak politik faaliyetlerde bulunabilir veya herhangi bir partiye üye olabilir; ancak bu faaliyetler şirket kaynakları kullanılarak ya da mesai saatleri içinde yürütülemez. Politik görev üstlenmek isteyen çalışanların durumu, Yönetim Kurulu onayıyla değerlendirilecektir.
EMTA çalışanları, kişisel inisiyatifleriyle üçüncü şahıslara maddi veya manevi destek verebilir, sivil toplum kuruluşlarında gönüllü olarak yer alabilir.
Görevi Kötüye Kullanma
Çalışanların, kendilerine verilen yetkileri şirketin çıkarları dışında kullanarak, kişisel ya da yakın çevrelerinin menfaatine hizmet edecek şekilde hareket etmeleri kesinlikle uygun görülmez.
EMTA bünyesinde görev yapan hiçbir çalışan, satın alma, satış veya benzeri ticari süreçlerden doğrudan ya da dolaylı olarak herhangi bir kazanç sağlayamaz.
Tüm çalışanlar, şirket değerlerine, yürürlükteki yasal düzenlemelere ve iş ahlakına uygun davranmakla; kurumsal disipline zarar verecek her türlü fiil ve tutumdan uzak durmakla sorumludur.
Kaynakların Kullanımı
EMTA çalışanları, kendilerine emanet edilen tüm kaynakları yalnızca şirketin menfaatleri doğrultusunda ve görevlerinin gerektirdiği şekilde kullanmakla yükümlüdür. Şirket çıkarı bulunmayan hiçbir durumda, şirketin varlıkları, araçları, ekipmanları veya diğer imkânları kişisel ya da üçüncü şahısların yararına kullanılamaz.
“Tüm alanlarda tasarruf” ilkesi EMTA kültürünün bir parçasıdır ve tüm çalışanlar tarafından titizlikle uygulanır. Kaynakların etkin ve sorumlu biçimde kullanımı, zamanın verimli değerlendirilmesini de kapsar. Bu nedenle, çalışanların mesai saatlerini tamamen görevlerine ayırmaları, iş süresi içerisinde özel işlerle meşgul olmamaları beklenir.
Yöneticiler, çalışanlarından kişisel işlerinde destek talep edemez. Tüm çalışanlar, kendilerine tahsis edilen araç, gereç ve demirbaşları amacına uygun şekilde kullanmak, israftan kaçınmak ve şirket imkânlarını özel işler için kullanmamakla sorumludur.
Şirket kaynaklarının en verimli şekilde değerlendirilmesi için çalışma saatlerinde özel ziyaretçi kabul edilmemesi esastır. Zorunlu ziyaretlerin ise yalnızca ilgili konuyla sınırlı tutulması ve iş akışını aksatmayacak şekilde kısa sürede tamamlanması gerekmektedir.
Şirketin Ticari İlişki İçerisinde Bulunduğu Diğer Kişi ve/veya Kuruluşlarla İlişkiler
EMTA çalışanları, müşteriler, tedarikçiler, taşeronlar veya şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve kuruluşlarla hiçbir şekilde özel iş ilişkisine giremez. Bu kişi veya kuruluşlardan kişisel amaçla borç para alınamaz, mal veya hizmet talep edilemez; aynı şekilde bu kişi ve kuruluşlara ödünç para, mal veya hizmet verilmesi de kesinlikle yasaktır.
Müşteri ilişkilerinde güven, açıklık ve etik davranış esastır. Müşteri bilgisi veya onayı olmadan hiçbir işlem gerçekleştirilemez. Şirket lehine olsa dahi, müşterinin zayıf durumundan faydalanılamaz; müşteriye yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilerek herhangi bir çıkar elde edilemez.
EMTA çalışanları, ticari ilişkide bulunulan kişi veya kuruluşlardan hediye, menfaat, özel indirim, bedava tatil gibi maddi ya da manevi değer taşıyan hiçbir avantajı talep edemez veya kabul edemez. Şirketi yükümlülük altına sokabilecek hiçbir teklif, para, çek, mülk veya benzeri değerli unsur kabul edilemez. Aynı şekilde, şirketle iş ilişkisi olan kişi veya kurumlardan kişisel yardım ya da bağış talep edilmesi veya alınması da yasaktır.
Dış Paylaşımlar ve Sosyal Medya Kullanımı
EMTA çalışanlarının, medya kuruluşlarına demeç vermesi, röportaj yapması veya konferans ve benzeri etkinliklerde şirketi temsilen konuşmacı olarak yer alması, Yönetim Kurulu onayına tabidir. Bu faaliyetler hiçbir koşulda kişisel kazanç amacıyla gerçekleştirilemez.
Sosyal medya paylaşımlarında, yapılan yorumların kişisel görüş olduğu açıkça anlaşılmalı; EFTA’nın adı, logosu veya markasını çağrıştıran hiçbir görsel ya da ifade, şirket onayı olmaksızın kullanılmamalıdır.
Çalışanlar, sosyal medya dahil hiçbir platformda şirket, çalışma ortamı, yöneticiler veya iş arkadaşları hakkında küçük düşürücü, yanıltıcı veya gizlilik ihlali oluşturacak paylaşımlarda bulunamaz. Şirkete ait kamuya açıklanmamış bilgiler kesinlikle paylaşılmaz.
Kurumsal Temsiller
EMTA’yı temsilen görev alınan dernekler, işveren sendikaları veya sivil toplum kuruluşlarında yürütülen faaliyetler sonucu doğan ücret veya benzeri gelirler, ilgili kuruluşa ya da kurumun belirleyeceği sosyal sorumluluk kanallarına bağışlanır.
Çalışanlar, kendi uzmanlık alanlarıyla ilgili olarak üniversite, seminer veya eğitim organizasyonlarında konuşmacı olarak yer alabilir. Bu tür etkinliklerde, kişisel bilgi ve deneyim paylaşımı kapsamında sembolik konuşmacı ücretleri veya hatıra amaçlı ödül ve plaketlerin kabul edilmesi uygundur. Ancak bu faaliyetler öncesinde İnsan Kaynakları birimlerine bilgi verilmesi zorunludur.
- EMTA, yolsuzlukla mücadelede “Sıfır Risk” politikasıyla hareket eder ve bu kapsamda her türlü rüşvet, komisyon, menfaat, kolaylaştırıcı ödeme, kara para aklama veya benzeri etik dışı uygulamaya kesinlikle izin vermez.
- Tüm çalışanlar, bu ilke doğrultusunda EMTA’nın prosedür, talimat ve etik kurallarına uymakla yükümlüdür.
EMTA, rüşvet ve yolsuzluğun önlenmesi konusunda sıfır tolerans politikası benimsemekte olup, çalışanlara bu konuda düzenli farkındalık ve etik uyum eğitimleri verilmesini sağlar.
Politika uygulamalarının etkinliğini ölçmek ve sistematik uyumu garanti altına almak amacıyla periyodik dış denetimler gerçekleştirir. - EMTA, kara para aklama, terörün finansmanı ve diğer yasa dışı faaliyetlerle mücadelede yasal yükümlülüklerinin bilincindedir ve bu kapsamda tüm faaliyetlerinde şeffaflık ve hesap verebilirlik esasına göre hareket eder.
- Hiçbir çalışan, doğrudan veya dolaylı olarak — üçüncü kişiler aracılığıyla dahi olsa — herhangi bir kişi veya kuruluşa rüşvet, menfaat veya kolaylaştırıcı ödeme veremez, teklif edemez veya taahhüt edemez. Aynı şekilde, hiçbir çalışan rüşvet veya menfaat kabul edemez.
- EMTA çalışanları, distribütörler, bayiler, danışmanlar, avukatlar ve şirket adına hareket eden diğer kişiler, yürüttükleri tüm iş ve ilişkilerde etik kurallara uygun davranmak, gerekli önlemleri almak ve ilgili süreçlerde denetim yapmakla yükümlüdür.
- Tüm çalışanlar, görevlerini yürütürken EMTA’nın çıkarlarını en üst düzeyde korumak, etik değerlere, mevzuata ve iç prosedürlere tam uyum göstermek zorundadır.
- Yolsuzluk veya etik dışı davranış şüphesi durumunda, çalışanlar durumu gecikmeden yöneticilerine veya İnsan Kaynakları Müdürüne bildirmekle yükümlüdür.
EMTA, iş ilişkilerinde dürüstlük, şeffaflık ve tarafsızlık ilkeleri doğrultusunda hareket eder. Bu kapsamda, çalışanların hediyeler, ağırlama faaliyetleri veya temsil etkinlikleri yoluyla çıkar çatışmasına yol açabilecek davranışlarda bulunmaları yasaktır.
Aşağıda yer alan kurallar tüm çalışanlar için geçerlidir:
- Değeri 50 €’yu geçmeyen ve usulsüzlük izlenimi yaratmayan küçük promosyon ürünleri dışında hediye veya promosyon kabul edilemez.
- Bu değerin üzerindeki hediyeler, kibarca iade edilmelidir.
- Değeri 100 €’yu aşmayan ve benzer şekilde uygunsuzluk izlenimi yaratmayan promosyon veya kolaylıklar dışında hediye verilemez.
- Genel olarak sağlanmayan herhangi bir mal veya hizmet için indirim veya menfaat kabul edilemez ya da uygulanamaz.
- Nakit, hediye çeki, değerli metal veya menkul kıymet hediye olarak verilemez ya da kabul edilemez.
- Herkes için genel olarak sunulmayan koşullar dışında bankalardan veya finansal kuruluşlardan borç alınamaz.
- Çalışanlar, EMTA ile iş yapan kişi veya kurumlardan rekreasyon, spor, eğitim veya sosyal faaliyet desteği talep edemez ya da kabul edemez.
- Sosyal veya hayır amaçlı bağış talep edilirken, bağışçıların EMTA’daki görevlerden etkilenmemesine azami özen gösterilmelidir.
- Çalışanlar, Yönetim Kurulu onayı olmadan EMTA adına herhangi bir kişi, kurum, etkinlik veya derneğe destek veremez veya bundan fayda sağlayamaz.
- Çalışanlar, EMTA ile iş yapan veya yapabilecek kişi ve kuruluşlarca düzenlenen, karar verme sürecini etkileyebilecek konferans, seminer, resepsiyon, spor veya seyahat etkinliklerine Yönetici onayı olmadan katılamaz.
- Çalışanlar, kendi görev tanımları dışında EMTA personeli veya taşeronlarından ücretli veya ücretsiz iş talep edemez; mesai dışı faaliyet talebinde bulunamaz.
Bilgi, EMTA’nın sürdürülebilir başarısı için en değerli varlıklardan biridir. Bilginin doğru yönetimi, korunması, paylaşımı ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir olması tüm çalışanların ortak sorumluluğudur.
EMTA’da bilgi güvenliği, kurumsal öncelikler arasında yer alır. Çalışanlar, Bilgi Güvenliği Politikası ve ilgili prosedürlere tam uyumla hareket etmekle yükümlüdür. Bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği hem EMTA’nın itibarı hem de iş sürekliliği açısından kritik öneme sahiptir.
Gizli bilgi, EMTA’nın faaliyetleri kapsamında elde edilen veya oluşturulan; ticari, teknik, finansal, hukuki, stratejik, operasyonel ya da kişisel nitelikteki her türlü veriyi kapsar.
Bu bilgiler; müşteri verileri, fiyatlandırma stratejileri, tedarikçi bilgileri, çalışan ücret ve özlük bilgileri, mali tablolar, iş planları, projeler, şartnameler, teklif dokümanları, bilgi birikimi (know-how), üretim süreçlerine veya tesislere ilişkin bilgiler ve kamuya açık olmayan diğer tüm verilerden oluşur.
Gizliliğe İlişkin Kurallar:
- Gizli bilgiler, resmi makamlarca talep edilmediği sürece veya mevzuat gereği zorunlu olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Bilgilerin değiştirilmesi, kopyalanması veya tahrip edilmesi yasaktır. Bilgilerin güvenliği, saklanması ve yetkisiz erişime karşı korunması çalışanların sorumluluğundadır.
- Gizli belgeler kurum dışına çıkarılamaz; istisnai durumlarda ilgili Bölüm Yöneticisi veya Yönetim Kurulu onayı alınmalıdır.
- Şirket bilgilerine erişimde kullanılan şifre, kullanıcı adı ve benzeri tanımlayıcı bilgiler kişiye özeldir; başkalarıyla paylaşılması kesinlikle yasaktır.
- Şirket bilgileri, açık ofis, toplantı dışı alanlar, kafeterya, araç içi gibi ortamlarda konuşulmaz veya paylaşılmaz.
- Üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı gerekiyorsa, öncesinde Gizlilik Sözleşmesi imzalanmalı veya karşı taraftan yazılı gizlilik taahhüdü alınmalıdır.
- Çalışanlara ait özlük, ücret, yan hak ve benzeri kişisel bilgiler gizlidir; yalnızca yetkili kişilerce erişilebilir. Bu bilgilerin paylaşılması veya açıklanması kesinlikle yasaktır.
- Çalışanlar, iş süreçleri kapsamında edindikleri hiçbir bilgiyi kişisel çıkar sağlamak amacıyla kullanamaz.
- EMTA’dan ayrılan çalışanlar, görev süresi sona erdikten sonra da gizlilik yükümlülüklerini sürdürmekle yükümlüdür.
- Çalışanların iş süreçlerinde oluşturduğu tüm belgeler, yazışmalar, e-postalar ve dijital kayıtlar EMTA ’ya aittir. Bu belgelerin saklama ve imha süreçleri ilgili prosedürlere uygun şekilde yürütülür.
Doğruluk, güvenilir ve sürdürülebilir bir işletmenin temel taşıdır. EMTA’nın faaliyetlerini yasalara uygun, şeffaf ve dürüst biçimde yürütebilmesi; doğru kayıtların tutulmasına, raporlamanın eksiksiz yapılmasına ve bilgilerin güvenilir biçimde yönetilmesine bağlıdır. Çalışanlar, görevlerini yerine getirirken; sürekli gelişim, katılım, şeffaflık, tarafsızlık, dürüstlük, EMTA yararını gözetme, hesap verebilirlik, öngörülebilirlik ve güven ilkelerine dayanarak çalışırlar .
Tüm çalışanlar, kamuya açıklanacak veya resmi mercilere sunulacak rapor, mali tablo, beyanname, sunum ve dipnotları; yürürlükteki mevzuat, şirket prosedürleri etik kurallar doğrultusunda doğru, tam, anlaşılır ve zamanında hazırlamakla yükümlüdür. Bu belgeler, denetime açık şekilde ve kayıt saklama esaslarına uygun biçimde muhafaza edilmelidir.
- Finansal, idari ve ticari tüm kayıtların doğruluğunu, bütünlüğünü ve izlenebilirliğini sağlamak temel sorumluluğumuzdur.
- Tüm kayıtlar güvenli biçimde saklanır; kayıt tutma ve arşivleme süreçlerinde ilgili prosedürlere titizlikle uyulur.
- Dahili ve harici denetim süreçlerinde tam iş birliği sağlanır; denetimlerin etkinliği için gerekli tüm bilgi ve belgeler eksiksiz olarak paylaşılır.
EMTA, Rekabet Mevzuatı’na uygun olarak “Sıfır Risk” politikası çerçevesinde faaliyetlerini sürdürmektedir. Bu politika kapsamında, tüm çalışanlar Rekabet Mevzuatı açısından risk teşkil edebilecek her türlü davranıştan kaçınırlar.
EMTA, hiçbir şekilde doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir mal veya hizmet pazarında rekabeti engellemeyi, bozmayı veya kısıtlamayı amaçlayan, ya da bu etkiye sahip olabilecek anlaşmalara veya koordineli uygulamalara rakipleri veya diğer şirketlerle girmez.
EMTA, belirli bir pazarda tek başına veya diğer işletmelerle birlikte hâkim konumda olduğu durumlarda, bu hâkim konumu hiçbir şekilde suiistimal etmez ne tek başına ne de anlaşmalar veya ortak eylemler yoluyla.
EMTA çalışanlarının, Rekabet Hassas Bilgilerini doğrudan veya dolaylı olarak rakip şirket çalışanlarıyla paylaşmaları veya rakip şirketlerden Rekabet Hassas Bilgisi almaları kesinlikle yasaktır. Ürün fiyatı, fiyat değişiklikleri, artış oranları, artış tarihleri, fiyat stratejisi, indirimler, kâr, ihale fiyat teklifleri ve diğer koşullar, üretim miktarları, kapasite kullanım oranları, stok, satış, siparişler, ihracat, ithalat, satış hedefleri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere kamuya açıklanmamış maliyetler, yatırım planları, müşteri listeleri, bayi teşvikleri ve primler gibi ticari sır niteliğindeki bilgiler ve bu bilgilerin rakiplerle paylaşılması durumunda rekabeti bozabilecek, kısıtlayabilecek veya bu etkiyi yaratabilecek bilgiler “Rekabet Hassas Bilgisi” olarak kabul edilir.
EMTA, tüm çalışanlarının adil, saygılı, güvenli ve kapsayıcı bir çalışma ortamında görev yapmasını temel bir ilke olarak benimser. Şirket, yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uygun biçimde hareket eder; çalışanların haklarını koruyan, fırsat eşitliğini gözeten ve gelişimlerini destekleyen bir kurum kültürü oluşturmayı hedefler.
Uygulama Esasları;
- Yasal Uyumluluk: Tüm insan kaynakları uygulamaları, istihdam ve çalışma hayatına ilişkin yürürlükteki mevzuata tam uyum içinde yürütülür. Her çalışan, görev alanı kapsamındaki yasal gerekliliklere uymakla yükümlüdür.
- Eşitlik ve Fırsat Adaleti: İşe alım, terfi, ücretlendirme, ödüllendirme ve benzeri tüm süreçlerde eşit fırsat ilkesi esastır. Hiçbir çalışan; dil, ırk, cinsiyet, yaş, inanç, siyasi görüş, fiziksel engel veya benzeri sebeplerle ayrıcalığa tabi tutulmaz.
- Saygı ve İş Birliği Kültürü: EMTA, çalışanlar arasında karşılıklı saygı, hoşgörü ve iş birliğini esas alan pozitif bir iş ortamı oluşturur. Farklı görüş ve düşünceler değer olarak kabul edilir, ayrımcılığa ve çatışmaya kesinlikle izin verilmez.
- Özel Hayata Saygı ve Veri Gizliliği: Çalışanların özel yaşamı, iletişimi ve kişisel verileri korunur. Kişisel bilgiler yalnızca işin gereğiyle sınırlı olarak işlenir, çalışan onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Tacize Karşı Sıfır Tolerans: Çalışanların fiziksel, cinsel veya duygusal dokunulmazlığı mutlak biçimde korunur. Her türlü taciz veya mobbing davranışı etik dışıdır ve hiçbir şekilde hoşgörüyle karşılanmaz. Bu tür durumlarda şikâyette bulunan veya destek sağlayan çalışanlara karşı olumsuz davranışta bulunulması da aynı şekilde kabul edilemez.
- Ayrıcalık Yasağı: Hiçbir çalışan, kimliği, inancı, dili veya cinsiyeti nedeniyle özel muamele talep edemez ya da başkalarına ayrıcalık tanıyamaz. Farklılıkların suistimal edilmesi yoluyla çıkar sağlamak veya taviz almak kesinlikle yasaktır.
- İş Sağlığı ve Güvenliği: EMTA, tüm çalışma alanlarında güvenli, sağlıklı ve ergonomik koşulların sağlanmasını garanti eder. Çalışanların fiziksel ve ruhsal iyi olma hali, sürdürülebilir başarı için öncelikli kabul edilir.
EMTA, faaliyetlerinde patent, faydalı model, endüstriyel tasarım, marka, telif hakkı ve benzeri tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarına tam saygı gösterir; bu hakların ihlaline veya haksız rekabete yol açabilecek hiçbir eyleme izin vermez. Çalışanlar, bu konularda yasal düzenlemelere ve şirket prosedürlerine uymakla, fark ettikleri her türlü ihlali derhal İnsan Kaynaklarına bildirmekle yükümlüdür.
Şirket; markalarını, buluşlarını ve tasarımlarını tescil, patent veya faydalı model koruması altına alır. Çalışanlar, görevleri kapsamında gerçekleştirdikleri yenilikleri şirket prosedürlerine uygun şekilde bildirir ve EMTA’nın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Şirket bilgisayarlarında yalnızca Bilgi Teknolojileri Bölümü onayıyla lisanslı yazılımlar kullanılabilir ve donanımlar yalnızca iş amaçlıdır. Çalışanlar, önceki işverenlerine veya üçüncü taraflara ait gizli bilgileri EMTA’ya aktaramaz, telif hakkıyla korunan eserleri izinsiz kullanamaz. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlali yasa dışıdır ve mali veya cezai sorumluluk doğurur; bu tür durumlarda Disiplin Prosedürü dikkate alınır ve gereği uygulanır.
Çalışanların Sorumlulukları
Çalışanlar, görevlerini yerine getirirken aşağıdaki etik sorumlulukları taşır:
- Tüm faaliyetlerinde yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun davranmak,
- İş Etiği Kurallarını okumak, içeriğinde yer alan ilke, kural ve değerleri anlamak, benimsemek ve uygulamak,
- Şirket bünyesinde geçerli olan genel ve görevine özel politika ile prosedürleri öğrenmek ve bunlara uymak,
- Kendisi veya diğer çalışanlarla ilgili olası ihlaller konusunda yöneticisine veya Etik Kurulu’na danışmak,
- Gerçekleşmiş veya olası ihlalleri gecikmeden bildirmek, bu bildirimleri isimli veya isimsiz olarak, yöneticisine, Etik Hattına (etik@emta.com.tr, Web sitesinde yer alan Online Etik Formu veya Etik Telefon Hattı) ya da İnsan Kaynakları birimine yazılı veya sözlü şekilde iletmekle sorumludur.
Yöneticilerin Sorumlulukları
Yöneticiler, şirket içinde etik değerlere dayalı, güvenilir ve adil bir çalışma kültürünün yerleşmesini ve korunmasını sağlamakla yükümlüdür. Bu kapsamda:
- Etik ilke ve kuralların benimsendiği bir kurum kültürü oluşturmak ve bu kültürün sürekliliğini güvence altına almak,
- Davranışlarıyla örnek olarak, etik değerlere uygun tutum ve kararlarıyla çalışanlarına rehberlik etmek,
- Çalışanlarını etik kurallar konusunda bilgilendirmek, farkındalıklarını artırmak ve gerektiğinde eğitimlerle desteklemek,
- Çalışanların etik konulardaki soru, görüş ve bildirimlerini güvenli bir şekilde paylaşmalarını teşvik etmek,
- Kendisine iletilen etik bildirim ve şikâyetleri titizlikle değerlendirmek, yönlendirme ve çözüm süreçlerinde aktif rol almak,
- Sorumluluğu altındaki iş süreçlerini etik riskleri minimize edecek biçimde düzenlemek ve bu doğrultuda gerekli yöntemleri uygulamakla sorumludur.
Etik Kurulu Sekretaryası Sorumlulukları
- Şirket çalışanlarına etik konularda rehberlik etmek, gerekli durumlarda danışmanlık sağlamak ve etik davranış kültürünün yerleşmesine katkıda bulunmaktan,
- Kendisinden görüş istendiğinde, uygun davranış biçimleri konusunda yol göstermek, kendisine iletilen veya etik hattı (etik@emta.com.tr, Web sitesinde yer alan Online Etik Formu veya Etik Telefon Hattı ) üzerinden bildirilen ihlallerin çözümüne katkı sağlamak ve çözülemeyen durumları Etik Kurulu’na yönlendirmekten,
- Etik konulara ilişkin bildirimlerin, değerlendirmelerin ve alınan kararların takibini yapmak, gerekli durumlarda bu bilgileri Etik Kurulu’na raporlamaktan,
- Gerektiğinde şirket içinde yürütülen etik soruşturmalarda temas noktası olarak görev yapmak ve sürecin gizlilik esaslarına uygun şekilde yürütülmesini sağlamaktan,
- EMTA İş Etiği Kurallarının uygulama etkinliğini izlemek, sistemin geliştirilmesine yönelik öneriler sunmak ve ilgili bölümlere destek olmaktan,
- Davranışlarıyla etik değerlere örnek olmak, karar ve tutumlarıyla kurumsal etik kültürün sürdürülmesine katkı sağlamaktan,
- Çalışanların etik konularda bilinçlenmesini sağlamak, eğitim ve bilgilendirme süreçlerinde aktif rol almaktan,
- Çalışanların etik konulara ilişkin soru, şikâyet veya bildirimlerini güvenli biçimde iletebilmeleri için uygun ortamın oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlamaktan sorumludur.
Etik Kurulunun Sorumlulukları
Etik Kurul, ilan edilmiş İş Etiği Kuralları kapsamında şirket genelinde etik ilkelerin doğru ve tutarlı şekilde uygulanmasını güvence altına alır.
Kurul, etik ihlal iddialarını ve bildirimleri değerlendirir, gerekli inceleme ve soruşturmaları yürütür.
Etik Kurul;
- Etik kuralların veya şirket politikalarının ihlal edildiğine dair şikâyet ve ihbarları objektif biçimde inceler ve gerekli soruşturma süreçlerini yürütür.
- Soruşturma sonuçlarını ilgili yönetim kademelerine veya gerekli mercilere raporlar ve alınacak aksiyonlara ilişkin önerilerde bulunur.
- Etik kuralların uygulanması ve geliştirilmesine yönelik görüş, değerlendirme ve öneriler sunar.
- Kendisine yapılan danışma amaçlı başvurulara yönlendirici ve açıklayıcı şekilde cevap verir.
- Tüm etik bildirim ve şikâyet süreçlerinde gizliliği korur ve bildirimde bulunan kişilerin haklarını güvence altına alır.
- Bildirimlerin zamanında, adil, tutarlı ve duyarlı bir biçimde soruşturulmasını sağlar ve ihlaller sonucunda gerekli aksiyonların kararlılıkla alınmasını temin eder.
Bu kapsamda, etik süreçlerin şeffaf, tarafsız ve güvenilir biçimde yürütülmesinden sorumludur.
Etik Kurul çalışmalarını aşağıda belirlenen ilkeler çerçevesinde yürütür:
- Etik Kurul’a veya ilgili birimlere ulaşan tüm bildirim ve şikâyetler gizlilik esasına göre değerlendirilir.
- Bildirim veya şikâyette bulunan kişilerin kimlik bilgileri gizli tutulur ve bu kişilerin iş güvenliği korunur.
- Soruşturmalar, mümkün olan en yüksek gizlilik seviyesinde yürütülür.
- Hukuk Bölümü, soruşturma sürecinde ilgili bilgi, belge ve delillere doğrudan erişim yetkisine sahiptir.
- Elde edilen bilgi ve belgeler yalnızca soruşturma konusu ile sınırlı olarak incelenir ve başka amaçlarla kullanılamaz.
- Hukuk Bölümü, gelen bildirimleri ivedilikle ele alır ve süreci tarafsız, adil ve hızlı bir biçimde sonuçlandırır.
- Soruşturma tamamlandığında, elde edilen bulgular doğrultusunda vaka raporu hazırlanır ve kayıt altına alınır.
- Hazırlanan rapor, değerlendirilmek üzere Etik Kurul’a sunulur.
- Etik Kurul, raporu inceleyerek gerekli karar ve aksiyonları belirler; alınan kararlar derhal uygulamaya konur.
- Süreç sonunda, ilgili bölümler ve yetkili merciler bilgilendirilir.
- Etik Kurul, gerekli gördüğü durumlarda uzman görüşüne başvurabilir ve soruşturmanın gizliliğini koruyacak önlemler çerçevesinde uzmanlardan destek alabilir.
Etik İhbar Hattı
EMTA’da, İş Etiği Kuralları ve Uyum İlkelerine aykırı olabilecek her türlü davranışın güvenli biçimde bildirilebilmesi amacıyla “Etik İhbar Hattı” oluşturulmuştur. Bu hat, hem kurum içi hem de kurum dışı paydaşların bildirimde bulunabileceği şekilde yapılandırılmıştır. Etik İhbar Hattı’na ulaşan tüm bildirimler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri doğrultusunda gizlilik esasına göre değerlendirilir. Bildirimde bulunan kişilerin kimlik bilgileri gizli tutulur; tüm başvurular tarafsızlık, gizlilik, bütünlük ve dürüstlük ilkeleri çerçevesinde incelenir.
