Genel Müşteri Memnuniyet Anketi

1. Kaç yıldır EMTA ile çalışıyorsunuz? *

2. EMTA ile çalışmaya başlamanız nasıl oldu? *

3. İletken, kablo ve filmaşin siparişlerinizin ne kadarını EMTA’ya veriyorsunuz? *

4. EMTA ile ilgili genel düşünceniz nedir? *

5. EMTA ile iletişimi nasıl değerlendirirsiniz? *

6. Satış ve pazarlama temsilcimize ulaşabilme kolaylığı ile sizinle olan diyaloğunu nasıl değerlendirirsiniz? *

7. Sorularınıza zamanında yanıt alma durumunuzu nasıl değerlendirirsiniz? *

8. Talep ettiğiniz ürünlerin zamanında ve istenen miktarda teslim edilmesini nasıl değerlendirirsiniz? *

9. Şikâyet ve problemlerinize yaklaşımımızı, çözüm bulmadaki kararlılığımızı nasıl değerlendirirsiniz? *

10. Ürün yelpazemizin çeşitliliğini nasıl değerlendirirsiniz? *

11. Ödeme koşullarını nasıl değerlendirirsiniz? *

12. Zamanında, doğru ve eksiksiz faturalandırmayı nasıl değerlendirirsiniz? *

13. İstenen rapor, analiz ve diğer bilgilerin zamanında iletilmesini nasıl değerlendirirsiniz? *

14. Ürün ambalajı üzerindeki bilgilerin yeterli, okunaklı ve düzgün olmasını nasıl değerlendirirsiniz? *

15. Ürün kalitesinin sürekliliğini nasıl değerlendirirsiniz? *

16. Ürünlerin şartnameye uygunluğunu nasıl değerlendirirsiniz? *

17. Ürünlerin istediğiniz ambalajlarda teslim edilmesini nasıl değerlendirirsiniz? *